Casumo Erfahrungen

Zum Casino

Das Casumo Casino taucht häufig auf verschiedenen Casino-Plattformen auf und wird stark beworben. Dabei stellt sich stets dieselbe Frage. Handelt es sich dabei um ein seriöses Casino? Wir haben uns Casumo etwas genauer angesehen um dies zu beantworten.

Casumo Unternehmensportrait

LogoCasumo
UnternehmenCasumo Services Limited
AdresseTriq I-Uqija, Swieqi, Malta
LizenzierungMalta Gaming Authority (MGA/CL1/815/2012)
Telefon-
E-Mail[email protected]
Websitehttps://www.casumo.com/de/

Bonus für Neukunden

Einer der wichtigsten Punkte bei der Wahl nach einem neuen Online-Casino ist stets der Willkommen Bonus für neue Kunden. Auch Casumo bietet selbstverständlich einen Bonus für Neukunden an. Dieser beträgt 100 Prozent bis zu einer Höhe von 500 Euro. Zusätzlich werden über mehrere Tage verteilt 100 Freispiele für den Slot “Book of Dead” gutgeschrieben.

Wie bei Online-Casinos üblich, muss der Bonus erst freigespielt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Dazu müssen die jeweiligen Umsatzbedingungen erfüllt werden. Bei Casumo muss der Bonusbetrag und der eingezahlte Betrag zusammengezählt 30-Mal umgesetzt werden. Das heißt, dass bei einer Einzahlung von 100 Euro ein Bonus von ebenfalls 100 Euro gewährt wird. Bevor Geld ausgezahlt werden kann müssen jedoch Spiele in einer totalen Einsatzhöhe von 200*30 = 6000 Euro getätigt werden.

Dabei ist zu beachten, dass manche Spiele zu 100 Prozent angerechnet werden, andere hingegen zu niedrigeren Werten. So sind Poker-Spiele nur zu 10 Prozent anrechenbar. Außerdem muss berücksichtigt werden, dass ein maximaler Einsatz von fünf Euro pro Runde gilt. Dies beinhaltet auch das Kaufen von Boni. Verstößt man gegen diese Richtlinien werden eventuelle Gewinne gelöscht.

Weitere Promotionen und Angebote

Casumo bietet das sogenannte Casumo-Abenteuer an. Hier werden im Hintergrund während dem Spielen automatisch Punkte gesammelt. Mit diesen Punkten können neue Welten freigeschaltet und erkundet werden.

Zusätzlich finden auf Casumo regelmäßig kleinere Turniere statt, bei welchen die glücklichsten Spieler hohe zusätzliche Bargeldpreise gewinnen können. Abgerundet wird das Angebot von unregelmäßig angebotenen Boni, welche auf weitere Einzahlungen gewährt werden.

Ist Casumo seriös?

Mit drei starken Lizenzen versehen ist Casumo eines der am besten abgesicherten Casinos überhaupt. Außerdem steht hinter dem Casino ein großes Unternehmen, welches finanzielle Sicherheit gewährleistet.

Gelegentlich liest man, dass Auszahlungen von Casumo nicht, oder sehr langsam, vorgenommen werden oder, dass große Gewinne kommentarlos gelöscht werden. Dies hat jedoch stets den Grund, dass gegen die Umsatzbedingungen von einem Bonus verstoßen wurde. Wer sich an die Regeln hält, wird bei Casumo niemals Probleme mit einer Auszahlung bekommen.

Spielangebot

Neben Roulette, Black Jack und Video-Poker hat Casumo auch über 850 Slotmaschinen im Angebot. Dies klingt zwar recht viel, doch im Vergleich zu sonstigen Anbietern fehlen leider sehr viele bekannte Spiele und Provider. So sind beispielsweise die beliebten Spiele von Pragmatic Games nicht verfügbar.

Dafür sind neben großen Providern wie NetEnt oder Microgaming auch viele kleine Anbieter im Angebot, welche bei sonstigen Casinos nicht verfügbar sind. Dazu zählen beispielsweise Bally, Barcrest, Elk Studio oder ShuffleMaster. Wer also auf der Suche nach unbekannteren Spielen ist, wird auf Casumo mit Sicherheit fündig werden.

Abgerundet wird das Angebot durch einige Slots, welche einzig für Casumo produziert wurden. Dazu gehören Call of Kora, Book of Bob oder Adventure Cab.

Webauftritt und mobiles Spielen

Die Homepage von Casumo ist übersichtlich und relativ schlicht gestaltet. Ohne Probleme können neue Spiele oder beliebte Spiele gesucht werden. Auch eine Suche nach Spielnamen ist möglich. Hier findet sich jedermann ohne Probleme binnen kürzester Zeit einfach zurecht.

Für das Spielen auf mobilen Geräten wurde extra die Casumo App entwickelt, welche im Play Store angeboten wird. So ist das Spielen auf Smartphone oder Tablett so einfach wie nie zuvor. Schluss mit unübersichtlichen Webseiten auf dem Handy – die Casumo App schafft Abhilfe!

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen bei Casumo sind so einfach wie bei den meisten Online-Casinos. Egal ob per Kreditkarte (Mastercard oder Visa) oder per Direktüberweisung. Die Einzahlung ist binnen weniger Sekunden erledigt und der Betrag wird dem Spieler-Konto gutgeschrieben. Außerdem sind Einzahlungen per iDebit, Neteller oder Paysafecard möglich. Für ein umfangreicheres Angebot fehlen weitere Möglichkeiten der Direkt-Überweisung oder PayPal.

Auszahlungen werden stets auf dieselbe Methode wie eine Einzahlung vorgenommen. Ist dies nicht möglich, wird eine Überweisung durchgeführt. Casumo wirbt damit, dass Auszahlungen stets binnen maximal 72 Stunden vorgenommen werden. Vor einer Auszahlung kann Casumo die Identität des Nutzers überprüfen. Dieser Vorgang kann jedoch binnen weniger Minuten abgeschlossen werden, wenn ein Scan eines amtlichen Ausweises hochgeladen wurde.

Kundenservice

Der Support von Casumo steht rund um die Uhr zu Verfügung. Besonders erfreulich ist, dass auch stets deutschsprachige Mitarbeiter verfügbar sind. Kontaktiert kann der Support via Live-Chat oder per Mail werden. Ein telefonischer Service ist auch bei Casumo leider nicht möglich.

Erfahrungen haben gezeigt, dass die Mitarbeiter von Casumo sehr gut ausgebildet sind und sich mit ihrem Casino auskennen. Es steht auch stets eine direkte Verbindung der Mitarbeiter zur Finanz-Abteilung, sodass bei Problemen mit Zahlungen sofort nachgefragt werden kann. Bei einem solch vorbildlichen Online-Support ist nun wirklich auch kein telefonisches Service mehr von Nöten.

Vor- und Nachteile

  • dreifache Lizenzierung bietet höchste Sicherheit
  • übersichtliche Website
  • viele unbekannte Spiele im Angebot
  • super Support, 24 Stunden täglich erreichbar
  • durchschnittliches, aber gutes Bonus-Angebot
  • schnelle Auszahlungen
  • manche großen Anbieter nicht im Angebot
  • Einzahlungsmethoden könnten vielfältiger sein
  • kein telefonischer Support

Casumo Erfahrungen: Unser Fazit

Casumo ist eines der besten Online-Casinos, welches zur Zeit auf dem Markt verfügbar ist. Zwar können nicht alle beliebten und bekannten Spiele genutzt werden, das Angebot ist dennoch immer noch groß und abwechslungsreich.

Die dreifache Lizenzierung bietet allerhöchste Sicherheit. Der Support hat sich als hervorragend herausgestellt, auch wenn keine telefonische Unterstützung möglich ist. Es gibt also kaum Punkte, welche bei Casumo zu bemängeln sind.

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